Principale finalità dei processi di Assicurazione della Qualità (AQ), svolte sia a livello di Ateneo sia a livello di Dipartimento, è quella di produrre adeguata fiducia sulla disponibilità degli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi fondamentali delle attività di Ricerca e per verificare il grado in cui essi sono stati effettivamente conseguiti.
Tutte le azioni dell’AQ, pertanto, devono essere regolate da una pianificazione, adottate sistematicamente ed essere periodicamente verificate e documentate, coinvolgendo tutti gli organi e le funzioni interessate ai diversi livelli di responsabilità. Infatti le attività di Assicurazione della Qualità sono parti di un processo circolare fatto di continue interazioni tra gli attori che, grazie al monitoraggio e al conseguente miglioramento continuo dei risultati raggiunti, realizzano un processo virtuoso.
L'Assicurazione della Qualità della Ricerca avviene attraverso le seguenti attività:
A – Pianificazione e attuazione degli obiettivi di qualità espressi nel documento sulle politiche della qualità di Ateneo, elaborato in coerenza con il “Piano Strategico Triennale” e il “Piano Integrato”, considerando anche gli obiettivi strategici e operativi assegnati ai Dipartimenti.
I Dipartimenti, inoltre, redigono il documento di assicurazione interna della qualità, nel quale sono indicate responsabilità, risorse, tempi e modalità di controllo necessarie per raggiungere gli obiettivi definiti.
B – Valutazione e miglioramento, a partire dall’osservazione periodica del regolare svolgimento delle attività previste e in considerazione degli obiettivi raggiunti rispetto a quelli pianificati, saranno proposte azioni finalizzate a rimuovere, ovunque possibile, eventuali ostacoli o a consolidare i risultati raggiunti.
A livello di Dipartimento i Direttori, il Delegato per la Ricerca e i Consigli individuano eventuali criticità e propongono le relative azioni correttive.
Documenti del sistema di assicurazione della Qualità della Ricerca
• Piano Integrato
• Linee guida per il Sistema di Assicurazione della Qualità in Ateneo
• Piano triennale di Dipartimento
• SUA-RD